訪DoncasterEastern Honda王博後感

分寸

——訪DoncasterEastern Honda王博後感

前539期，〈從清潔工到銷售名人堂〉，雖介紹過Doncaster Eastern Honda銷售達人的王博，但總覺得仍未盡興，後來想了想……

記得，第一次見他，以為我是買車，他就準備滔滔不絕，但當我表達採訪之意，可愛的小胖子，半句卻都不肯說，「必須向公司申請」婉言謝絕。果然，把握分寸絲毫不差。

當客人問起他的零件成本，他竟然又絲毫不差電話中直接告訴客人。

……

有位讀者看到王博訪問，與我談起王博說「我因其它事需要向Honda其它部門直接面談，他很關心地問我英語溝通是否OK，我坦誠說『一般OK, 但有你就更好。』我原以為按華人哲學-希望它用人際關係來搞定這事情，可惜竟然再次婉言謝絕，王博答『我幫你會壞了你的事』……差點讓我傷心……後來，想想它做法是對的，因為，如果他參與，一則不符公司規定了，二則反而弄巧反拙，因為這是澳洲。」

該按規章制度的，必須嚴格執行。

當該盡心服務，又必須義無反顧的全力以赴。

當西人下班就關電話時，它還耐心接待每位客人的來電。尤其是華人，不管風吹雨，總保持一貫的可愛微笑。（看看客人送給它的禮物相片，真讓人羡慕）

我問他，下班不是更累？

他微微一笑。

其實，下班，他也是個瘋狂的人，亦會跟同事打撲克，喝啤酒……但更多是個超級奶爸。（請看相）再看看他為未婚妻特意打造的霓虹燈「BOBO***」簡直秒殺萬千美女；然後再看看給千金的裝扮得這麼可愛，更讓我亦心動不已。

No pain, no gain.「無勞則無獲。」是它微信裡經常寫的，在我看個來，他一切努力都值得。

但他為何能一直保持最佳狀態？嚴格把握好分寸，張弛有度，就像本田引以為傲的精準技術。