同路點評

澳生意收取20%的公共假期附加費

越來越多的澳大利亞生意在周末及公共假日收取高達20%的附加費,這樣做合法嗎?

澳大利亞零售商協會(Australian Retailers Association)首席執行官保羅·扎拉(Paul Zahra)說,按照目前的法律規定,生意企業可以自行設定公共假日附加費率,這是合法的。

扎拉表示:「實際上對此是沒有規定的,這可能是出現問題的原因,因為每個生意主實際上都需要自己做出決定。」

監管部門澳大利亞競爭和消費者委員會(ACCC)說,商家需要把任何附加費都要清楚地顯示在菜單上,至少要和其他價格一樣顯眼。

同路點評:

這些企業這麼做其實是為了應對高額的人工成本及其他花銷,為了收回一些成本,小生意實際上在尋找方法來轉嫁花銷,面對高通脹、生活成本上升及員工在公共假日上班須支付額外薪金的壓力,越來越多的咖啡館和餐館在菜單價格上增加了10-15%的附加費。其實,作為消費者都能理解,只要這些商家把附加費寫清楚,並且告知消費者就可以。

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