9 培訓建立技巧

我自小喜歡學習數學，在解決各種數學問題時，特別是一些別人覺得困難的題目，能夠被解開，求出答案，那一種成功及滿足感是難以用言語來形容。結果是在大學我選擇修讀數學，挑戰解決抽象的難題。畢業後從事數學教學工作，除了培養出少數數學愛好者有更高的數學能力外，更大的成功感是協助那些數學極差的學生，能夠掌握如何學習數學。

來到澳洲後，我參與了澳洲的成年人職業培訓教育，發現這是一個並不相同的學習世界。澳洲有四分之一人接受了成人職業培訓教育，我對這樣的系統更感興趣，因為可以讓成年人在社會生活中發揮自我學習，改變自己的人生，對我來說這也是一個新的挑戰。

培訓不只是知識

在中小學，學生要掌握的是基礎知識及生活技能，是他們長大後在社會生活中的基本能力，以及準備他們進入大學作更專精學習的需要。培訓卻是專為使學習者能從事某一種工作或行業而作出的學習經驗，讓被培訓者可以發展出完成這些工作所需要的技能。

我記得移民澳洲前，我在香港參加過一間工業學校舉辦的修車課程。這個課程包含實習機會，但我完成後，卻連最簡單的換車胎也掌握不了，因為我自小都沒有動手完成機器操作的經驗。我能明白有關汽車結構的知識，卻對駕駛汽車時在路上出現故障時毫無應對的方法，只懂得向 RACV 求助。明顯地，我的汽車知識，對我解決生活上碰到汽車出現故障的情境，沒有多少幫助。

原因很明顯，在我成長的各個階段，我從未有機會碰過任何機器，也沒有當這些問題出現時處理這些情境的經驗。培訓成年人去掌握生活所需要的技能，真的是與讀書時學校提供給學生的基礎知識並不相同。同樣對於自閉症患者，在他們長大後，培訓他們如何與人相處，也和他們在小時候要學會並掌握與人交往及合作，並不相同。

自閉症患者最大的限制，是在小時沒有學會與人交往，也因此無法吸收相關知識及發展出與人交往及合作的經驗，結果是他們變得孤立、沒有信心，並極少與人接觸及合作。

長大後問題仍然存在

大多數自閉症患者，都是在小時候被發現少與人接觸及對外界刺激缺少回應，父母在多番努力後，都無法改善，感到失望。不過，現時社會對這些發展軌跡與其他人不同的孩子提供的支援多了，自閉症患者能完成中、小學教育的比例漸高，而能完成大學教育的也大有人在。不過，這並不表示這些高功能的自閉症患者，就能如其他人一般，很容易進入職場，找到自己理想的職業。

統計顯示，在澳洲自閉症患者失業率達 40%，而且不少人只能從事一些非他們專業或較低學歷要求的工作。原因不單止是僱主不願意聘請他們，更多是因為在職場上他們無法如其他人一般容易與人合作。也有一些人只能從事一些極少與人接觸的工作，如作資料搜集及研究等。

是的，不少自閉症患者的家長在孩子們成長時，都付出極大心力，盼望他們能和其他人一樣，能與人溝通及交往，能夠正常學習。這些努力的背後，是父母對子女的一個期盼，就是他們能有一天可以獨立自主地生活。上週末我開展了一個小組，接觸了一些在這種情況下的家長，聽到了他們的感慨。自閉症的孩子能完成中學或大學畢業，在父母眼中已是極不容易的事，但最後這些父母仍要為孩子將來的工作發展憂慮。

成長帶來發展契機

仔細想一下，這情況也是可以預期的。

與人相處是一種經驗性學習，就像我自小沒有接觸機器，自然不懂得面對汽車故障的問題。就算我讀過不少有關汽車的書籍，只要我沒有足夠的接觸機器經驗，面對動手處理汽車維修或故障時，也會無法應對。因此，要解決自閉症患者長大後的人際關係建立問題，必定要由訓練他們實際與人相處開始。

很多人會想，自小都沒有辦法解決的問題，長大後仍可以解決嗎？其實小時候的學習情況及條件，與人長大後並不相同，因此，長大後再次開展學習，只要方法正確，仍是有可能帶來改變的。

首先，人的成長經過青少年期後，情緒會漸趨穩定，因此人與人相處時，會有更多的寬容度。小時候，小孩子不懂得彼此尊重或相讓，打架或吵鬧常常出現。但成年人之間，會通過協商解決大家的分歧，彼此進行溝通成為潛在的社會規則，因此就算在某一方面溝通能力較低的情況下，大家仍有可能理解對方。患有自閉症的朋友，只要能通過培訓，大部分都能提高他們與人溝通的能力。

其次是人長大後，也會意識到自己需要與人溝通。對於高功能的自閉症患者，由於他們能閱讀及智力較高，因此能夠通過研究學習明白更多的知識。只要在實際經驗上有培訓實踐的機會，他們也可以慢慢掌握這些從書本得到的生活知識，把它變成生活技能。

再者，工作環境本來就較為複雜，與自閉症患者長大時熟識的家庭或學校環境不同，因此令不少人卻步及退縮。不過在澳洲設有各類培訓課程及建立了適切支援，令到他們會感到困難的情況，也可以加以調整，成為培訓學習的起點。

實習工作

在職工作實習提供了這樣的機會。

僱主當然有理由要求員工懂得與人溝通及合作，但在職培訓的職業教育卻提供了一個機會，讓學生可以在工作環境中進行學習。僱主不一定會付出工資，而是以學徒形式，由有經驗的員工指導下工作，令工作者同時以學習者身份在職場吸取工作經驗。這樣，實習者可以在未達到僱主期望的工作能力下工作，並從中對仍未掌握的能力加以學習。這樣的制度，給自閉症朋友在自小學不會與人溝通、未達到僱主要求的職場能力下，提供在工作中培訓並提升自己職場生活能力的機會。

這些機會，過去只由職業教育培訓系統提供，但在 NDIS 的推動下，現時也可以由 NDIS 提供資源。歡欣機構就是在這樣的環境下，設計了讓完成學業的雙語高功能自閉症患者的工作培訓計劃。這一個計劃在去年開始研發，比其他類似主流計劃，更能適切在移民文化中成長或新來到澳洲生活的朋友。這一個計劃，強調參加者在工作中，通過學習時事及社會新聞，認識世界及澳洲社會，更通過媒體製作，發展學員的表達能力，從而建立與他人一起工作的經驗。

從實踐中讓那些極少與人一起合作的自閉症朋友，培訓他們的職場工作能力，是最直接及有效去協助這群有特殊需要朋友的方法。若你身邊有這樣的朋友，你願意讓他們嘗試，或是進一步瞭解這計劃，請與我聯絡。

歡欣機構正是在這樣的背景下，設計出專為雙語高功能自閉症人士而設的工作培訓計劃。這項計劃特別適合在移民文化背景下成長、或新來澳洲生活的朋友。計劃強調透過新聞、時事與媒體製作，幫助學員認識澳洲社會，同時提升表達能力，並從實踐中學習如何與他人合作。

對於那些過去極少與人合作的自閉症朋友而言，透過實際工作環境學習職場技能，往往是最直接、最有效的方法。

如果你身邊有這樣的朋友，希望了解更多，或願意讓他們嘗試參與這個計劃，歡迎與我聯絡。

周偉文