同路點評
澳洲AI醫療記錄出錯 女子被誤指食迷幻蘑菇
澳洲一名女子使用人工智能(AI)記錄員進行診症後,醫療紀錄被錯誤指稱曾服食迷幻蘑菇,引發外界對 AI 醫療工具準確性及監管的關注。
Rebecca Green今年3月接受腎結石手術後閱讀術後信件時,發現紀錄指她曾微量服食迷幻蘑菇,甚至聲稱可能與她之前的腎臟出血有關。Green強調自己從未服食迷幻蘑菇。
Green投訴後,醫生致歉並修正文件,但表示無法確定錯誤如何產生,可能涉及口述或轉錄過程。
隨着 AI 記錄員在醫療界愈來愈普遍,相關風險亦受到關注。澳洲皇家全科醫學院估計,約四成全科醫生經常使用這類工具。Digital Rights Watch則發現,AI曾出現將乳癌患病乳房左右弄錯,以及錯誤指稱病人患有癲癇等情況。
同路點評:
AI進入醫療界,原本是為了減輕醫生的行政負擔,讓他們有更多時間照顧病人。然而,當AI犯錯時,究竟由誰負責?
醫療紀錄涉及病人的健康、保險、工作甚至法律權益,一句沒有根據的內容,都可能帶來實際後果。更加值得關注的是,醫生似乎沒有在文件發出前發現錯誤。如果最終仍然需要病人自己閱讀紀錄,才能發現AI出錯,那麼所謂提升效率,是否只是將核實工作的責任轉嫁給病人?
問題不只是應否使用AI,而是使用AI之後,人類是否仍然真正負責。如果醫生把AI當成助手,就必須由醫生作最後核實;如果連這一步都省略,AI帶來的便利,最終可能由病人承擔代價。
