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同路點評

救護人員擔憂維州新精神病應對系統

維多利亞州救護車工會(VAU)表示,工會在一項將由救護人員主導精神健康危機出勤的重大政府倡議中完全被蒙在鼓裡,引發了對第一線工作人員安全的主要擔憂。

根據最新公布的州協定,對精神健康事件的緊急應對將過渡到以健康為中心的模式。在安全和可行的情况下,救護人員將擔任主要應對者,而警察和保護服務官員則轉入次要支援角色。此舉旨在讓警察專注於打擊犯罪,同時為處於危機中的個人提供更多以照護為中心的幫助。

衛生部長 Ingrid Stitt 為該架構進行了辯護,表示經歷精神健康危機的人「值得擁有一個將他們的健康和福祉放在首位,同時確保他們和社區安全的應對措施」。儘管州政府確認衛生部、維州警察局和維州救護車局已簽署該協議,但工會領導層對該政策的推出方式表示嚴重保留。

VAU 總幹事 Danny Hill 透露透過新聞報導才得知該架構,並指出事前未曾諮詢過工會代表或第一線救護人員。雖然 Hill 承認以健康為中心的方法可以為患者帶來更好的結果,但他亦強調複雜的精神健康出勤過程中存在暴力、攻擊和不可預測狀況的風險,救護團隊和警察經常需要並肩應對。

同路點評:

未事先與工會及第一線救護人員進行充分溝通直接發布新政策,不僅會破壞政府與第一線人員之間的信任基礎,更可能因忽視實際操作中的複雜性而導致政策推行受阻。急救人員作為政策的最終執行者,若無法在政策規劃階段反映職業風險與資源需求,新發布的指令便容易流於形式,甚至增加現場作業的混亂。

「健康為主導」的去刑罰化理想雖然意在提供更具人道關懷的醫療應對,但卻忽視了急救現場可能發生的暴力與攻擊風險。在處理精神健康危機時,患者的情緒與行為具有高度不可預測性,急救人員往往需要在毫無防禦裝備的情況下面對潛在的暴力威脅。若在缺乏足夠安全保障或警方即時支援的情況下強制推行此模式,將使第一線救護人員暴露於極高的人身安全風險之中,形成理想政策與危險現實之間的巨大落差。

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