墨墨耕耘 1 – 良醫治病，大醫治人 女中醫師葉翠碧的移民之路

編者按: 作者雲韻今年嘗試以移民創業融入澳洲為主題, 訪問新移民, 告訴你他們的故事。

在墨爾本Doncaster East的一個寧靜住宅區，有一間充滿人情味的中醫診所，設立在一棟紅磚老宅中。進門後，便是一條直路通向診療房間，問診桌、針灸床、藥粉櫃一應俱全，雖然空間不大，但五臟俱全，掛著不少中國書法字畫，充滿傳統中醫氛圍。而這裏的主人，便是葉翠碧醫師（Queenie）。

我與 Queenie 是在教會認識的，坦白說，若不是有人告訴我她的職業，我怎麼也猜不到她是中醫師。畢竟，在我的概念中，中醫師多是年紀較老、氣質沉穩的男性，給人一種高深莫測、不太容易親近的感覺。然而，Queenie 外貌年輕、精力充沛，之前我腰傷關係，曾感受到她為我針灸，手法乾脆俐落，讓人頗感安心，可說是「女中豪傑」。

從香港到澳洲的轉變

2018 年，Queenie 和丈夫、八歲的兒子移民到澳洲墨爾本。因她丈夫在香港當大學教授，同時擁有澳洲公民身份，因此移民申請相對順利。早在2014 年，澳洲對中醫實施註冊制度過渡期內，她申請了註冊，並於 2016 年成功獲批澳洲註冊中醫/針灸師資格。她坦言，若現時海外中醫申請澳洲註冊資格，就需要用全英文進行中醫考核，難度會大大增加。

來到澳洲後，人生地不熟，除了要花時間適應新生活，職業生涯的開端也並非一帆風順。她並沒有一開始就選擇自己開業，而是先到墨爾本市附近的一間中醫診所打工，學習當地的診療模式。在此期間，她還自費前往Perth在職進修，她說：「這段經歷讓我學會如何與病人溝通。畢竟在香港，向病人解釋中醫概念已經不容易，更何況是用英文？但後來發現，其實最簡單的英文已經足夠，重點是讓病人明白治療原理，而不是用複雜的專業術語。」因此，她慢慢的打好在澳洲這陌生地方行醫的信心。

決定自立門戶

雖然在診所工作讓她學到不少經驗，但她發現，打工的收入與香港相比落差頗大，且制度較為死板，發展受限。她開始思考：「與其為別人工作，不如自己開業？」加上希望為孩子尋找更好的學校，於是，她與家人決定搬到 Doncaster East，這裡的華人社群較多，相信能夠更快建立客戶群。後來，她一邊繼續在診所工作，一邊在家逐步累積自己的病人，終於在 2019 年底，她辭去診所的職位，全心投入自己的中醫診所事業。

在澳洲，個人診所有一個很大的優勢，就是可以設立在家中，這樣既能節省租金成本，又能兼顧家庭生活。因此，她特意選擇了一間樓上樓下分開兩層的房子，樓下作為診所，樓上則是居住空間，既能確保隱私，又方便管理，同時又能顧及家人與小朋友的需要，一舉三得。

然而，與一般商業診所不同的是，她並沒有設立招牌，而是選擇以口碑經營，她笑說：「我的病人大多是客戶群介紹來的，這樣的果效反而比花錢做宣傳更高。」

與澳洲醫療系統共存

在澳洲，中醫並不屬於 Medicare 體系，意味著病人無法透過政府醫療補助支付中醫費用。然而，Queenie 帶著信心地說：「雖然澳洲以西醫為主流醫學體系，中醫則屬於輔助療法，當地人對中醫的接觸有限，因此多數人仍以 GP（全科醫生） 為主，然而多數病人仍然選擇中醫，通常是試過西醫治療無效，或是本身比較信任中醫的成效。」

至於私人保險Extra，她發現：「許多病人即使沒有保險理賠，仍願意自費求診。因為對他們來說，最重要的是療效，而非價格。」她解釋：「價格（Price）與價值（Value） 是兩回事。若病人只在意價格，他們通常不會選擇中醫；但若認同中醫的價值，即使付出更多的金錢，也願意接受治療。」

從醫的理念和使命感

談到印象深刻的病例，Queenie 分享了一個感人的故事：「曾有一位女士，希望懷孕多年，但試過各種方法都未能如願，最後來找我求診。中醫講求調理體質，於是我透過針灸與中藥幫助她調整身體狀況。大半年後，她終於成功懷孕，最後順利生下健康的寶寶，令我深感欣慰。」

這片新的土地上，對她來說，開設診所不只是職業，更是一種使命。與香港的工作環境不同，以前在香港，一個小時要看好幾個病人，但現在，她 一小時最多只能看一至兩個。因為她沒有診所助手，所有事務都要親力親為，然而卻造就了更多的時間與病人溝通，特別是來自香港的新移民。

她笑著說：「醫者，意也。病人除了身體上的問題，還會面對心理壓力和適應上的挑戰，身體與心靈是互相影響。我自己也是過來人，所以總會和他們聊聊天，聽聽他們的故事。」

她回憶起最近一次中學同學聚會，大家談及年輕時的夢想時，她才想起自己曾經想從事心理治療相關的職業，卻因緣際會選擇了中醫。沒想到來到澳洲後，她發現自己彷彿被上天安排了一個新的崗位，當病人面對生活壓力等問題時，她除了治療身體，還會用另一種方式幫助他們，這種經歷讓她覺得自己不只是中醫師，也像是一名心理治療師。

未來發展，穩中求進

經過幾年的經營，Queenie 的診所已步入穩定發展期，擁有固定的客戶群。她曾想過應否擴展規模，但考量到運營壓力與個人精力有限，她決定維持現狀，把重心放在病人身上。此外，她最近建立了一個中醫診所網站，讓求診者可以直接在線預約，減少了很多行政負擔，讓她能更專注於中醫服務。

在這片異鄉土地上，從醫二十多年的Queenie 憑藉專業與熱誠，在墨爾本的華人社區扎根。她的診所雖不華麗，卻充滿人情味，為許多尋求傳統中醫療法的患者帶來健康與希望。對她而言，行醫不僅是治病，更是一種使命，讓她能夠用另一種方式關懷和幫助更多人。