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墨墨耕耘

助人撘上安居與上車之路

二次回流的按揭經理 Nick Lam

相信不少移民人士,移民之後或多或少因著不同原因,都曾考慮過回流。今次受訪的這位 80 後朋友,已經歷兩次回流,現重新植根澳洲。他從事的行業與我們息息相關——樓宇按揭經紀及貸款經理 Nick Lam。另一方面,他亦是之前曾採訪過的 NBA 香港人商會共同創辦人兼副會長,致力在墨爾本替不同商人建立連繫與網絡。

傾談之下,發覺我們有不少共通點:在香港同一地區成長,同樣有兩個女兒,而第一次來澳洲讀書的年份亦一樣,所以很容易產生共鳴。Nick 澳洲大學畢業後,因家人緣故搬回香港,在恒生銀行按揭部工作,打滾多年,做到 Assistant Vice President(助理副總裁),擁有自己的團隊與客戶,累積了豐富房貸經驗與人脈。

第一次重返澳洲

2014 年,因著香港環境轉變等因素,他決定舉家移民回到熟悉的墨爾本。談到當時的心態,Nick 說:「我在身份方面其實從來都沒有混淆,因為從小在香港長大,第一語言都是我們熟悉的廣東話,所以香港人的身份我一直都沒有忘記,都是入了血的。而墨爾本這裏,是我人生裡面第二個住得最長的地方,所以兩個地方都像一個家的感覺。」

由低做起,倚靠著祂

當時 Nick 一心以為,自己在香港銀行界做到副總裁職位,返回澳洲應該很容易找到銀行貸款經理的工作,可是現實卻頗殘酷。他表示,澳洲很重視 local experience,如果沒有本地工作經驗,即使來自金融城市如香港,在本地銀行亦要由低做起。他用了差不多一年,才能做回接近原本的職級。

Nick 回憶說:「當時失業了半年時間,最後才在 City 唐人街的 NAB 分行找到工作。但我要由開戶口重新做起,用了三個月做櫃枱,再用了三個月做 junior lender,然後再上回 senior lender。」

面對挫折,他卻很坦然:「因為我是基督徒,每次面對困難時,我都交託於神,倚靠祂,我才能走好每一步。」

再次回流,在香港為澳洲鋪路

就在他在澳洲事業上發展得較穩定的時候,2017 年,他在遇上創業機會,可以在香港開自己的公司;加上家人未能完全適應澳洲生活,於是舉家回流香港。幾年後,香港整體環境再次變化,令他第三次萌生重返澳洲的念頭。不過今次他早已有所預備,為 2022 年再踏上澳洲鋪好路。

Nick 說:「我當年入職了 OCBC Wing Hang,因為這間銀行是香港唯一一間可以做澳洲按揭的銀行,專門服務準備移民去澳洲的客戶,先用香港的入息及狀態做按揭,為他們去澳洲前先做好一些事前功夫。」

即使身在香港,他仍為計劃來澳洲的家庭預備新家。

回到澳洲後,他亦很快找到按揭相關工作。他在一按揭經紀公司擔任經理,在澳洲不同省份管理五間分店,由之前只為某一銀行工作,到能為客戶匹配最合適的銀行作按揭貸款。

與時間競賽的成交期

被問到有沒有一些特別深刻的個案,Nick 分享了一宗與時間競賽的經歷。有一位客戶買樓時,原先找了另一位經紀,用了差不多四十天時間,才被告知資料有誤、按揭申請失敗。當時距離成交只剩二十天,若未能按時完成按揭,不單會失去訂金,甚至要承擔合約上的賠償責任。

「他心急如焚,於是立即找我幫忙。我就盡量幫他加快處理,最終在成交前兩天成功批出按揭,順利完成交樓。客戶亦當然十分感激我。」他笑說,類似個案其實並不罕見,但每一次都提醒他,這份工作既專業,同時亦承載著別人一個家的盼望。

一些專業的建議

寫稿之時,遇上了香港不幸的五級火災事件,大家都深感傷心。談到澳洲在樓宇保障方面的安排,Nick 指出,本地火險及家居保險大致可保障業主財物,但必須細讀條款;銀行職員只能提供簡單資訊,真正選擇與跟進,還是要交給合適的保險顧問。

另一方面,相信現在大家茶餘飯後,都會談到租樓困難:每次睇樓都要與很多人競爭。被問到在這樣的環境下應該先租還是買,Nick 表示需要從多方面考慮:

「關鍵不是一定租或一定買,而是要由生活的區份出發。如果同一區裡,物業供款與租金差不多,甚至供款更低,而你又看好該區長遠發展,例如二三十年後的升值潛力,就可以考慮買樓安居;相反,如果租金相對便宜,能令家庭現金流壓力減少,生活比較舒適,那暫時租樓未嘗不可。」

初心與依靠

Nick 從事樓宇按揭工作,默默耕耘十五年,處理過千宗案件。除了幫助客戶成功借貸、在澳洲安穩居住之外,很多客戶亦成為朋友。他笑說:「其實這個行業不單提升了我的個人能力,也令我學懂多站在客戶角度去思考。我現在的心態著重在『幫助別人』,即使對方最後未必找我做按揭,我亦都樂於解答與分享。而最重要的是,每一次回流,我都深信是主的帶領,只要跟著祂的腳步,倚靠祂,我就不會迷惘。」

也許正是這份樂於助人的初心、帶著信仰的依靠,令他在這個行業中不斷成長。來年,他將加入一間澳洲規模最大之一的銀行擔任資深貸款經理,盼望他繼續在澳洲,為更多家庭開展他們的安居旅程。

Nick Lam 0478 626 401

雲韻

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