Amazon進軍澳洲雜貨市場

Amazon近期在悉尼、墨爾本等澳洲主要城市正式推出名為「Fresh Direct」的雜貨速遞服務，該服務承諾能夠在一至兩小時內，將包括新鮮食品、日常生活用品以及冷凍商品等多種商品配送至消費者家中。

這項服務的推出與Amazon年度大型促銷活動Prime Day同步進行，旨在透過促銷和便利性，迅速吸引消費者並擴大市場覆蓋率。Amazon利用其成熟且廣泛的物流基礎設施，以及先進的資訊技術系統，實現線上下單與快速配送的無縫銜接。這種模式使得消費者能夠享受到高效便捷的購物流程，減少了實體店購物所需的時間和精力。

澳洲傳統大型超市如Coles與Woolworths長期以來佔據主要市場份額，但隨著Amazon提供的快速配送和線上購物選項，市場競爭態勢正在發生變化。Amazon的模式依靠技術優勢整合供應鏈和消費者需求，將促使整體零售業態向更數字化、物流高效化方向發展。

同路點評：

Amazon此服務的推出標誌著它尤其是在競爭激烈的雜貨零售領域進一步加深在澳洲零售市場的布局。Coles與Woolworths兩大超市巨頭過去一直占據壟斷地位，消費者習慣實體店購物，且供應鏈已相當成熟。Amazon憑藉數字化和先進的物流系統提供快速配送和個性化推薦，有可能改變消費者購物行為，提升市場競爭。

對本地零售商來說，這不僅是價格戰，更是服務和創新能力的較量，迫使他們加速數位轉型和提升線上銷售平台。從長遠來看，這場競爭可能使澳洲零售業更加多元化和高效，但短期內也將帶來市場震盪和部分傳統零售商的壓力。消費者則是此波變革的最大受益者，享受更便捷、更快速的購物選擇。

另一方面，傳統零售商面臨競爭壓力，可能導致部分實體店鋪縮減規模甚至關閉，影響零售和服務業的就業穩定性。隨著市場數字化轉型，部分傳統職位將逐步被自動化和技術替代，對勞動力結構帶來調整壓力，也促使澳洲零售業就業環境發生結構性變化。政策制定者需關注勞動市場轉型過程中的支持措施以協助勞動市場在轉型過程中平穩過渡，保障受影響勞工的就業權益與職業技能提升，並推動再培訓與轉職計劃確保整體經濟發展與社會穩定同步前行。