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衛生紙危機?!

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上週,澳總理斯科特·莫里森宣佈政府啟動了新冠病毒全球大流行應急計劃。社交媒體上出現了多張澳洲超市貨架被搶空的照片。

在北悉尼華人區Chatswood的Woolworths超市,來晚的購物者站在空無廁紙、藥品Panadol、耐儲存食物……的貨架前,不知如何是好。 Woolworths附近的Coles的情況也差不多,購物者爭相搶購剩下的幾袋米。衛生紙、紙巾、Panadol和消毒濕巾也幾乎清空。超市Aldi貨架上的肉、蔬菜、麵食和冷凍食品所剩無幾。

於是,一個令人啼笑皆非的現像開始出現,市民湧入超市,大量購買和囤積日常生活物資,其中最具有代表性的商品之一竟然是衛生紙。

然而,無獨有偶,在日本、新加坡、美國、加拿大、德國等多個國家,也出現了同樣的信息,衛生紙,一紙難求。香港甚至發生了罕見的歹徒打劫送貨工人,搶走600卷衛生紙的事。澳大利亞也發生了一起為爭搶衛生紙而動刀驚動警察事件。

澳大利亞政府給公眾的建議是保持良好衛生習慣,多洗手。同時還建議人們如果覺得有必要,可以儲存兩個星期用量的食品、水以及其他一些生活必需用品。

於是,人們在儲備食品和其他商品之前,提前開始搶購衛生紙。

 

供應鏈短缺?

日本人搶衛生紙其實是可以理解的,因為日本主要靠高科技出口型國家,日用品基本靠進口,日本樹木很少,基本上本國不生產,不能自給,擔心本國疫情而影響到進口衛生紙,所以出現搶購。同時謠言四起,把口罩的原材料與廁紙的原材料等同,在次邏輯下,推導出接下來連衛生紙肯定會斷貨,於是理性的日本人變得不理性開始橫掃各大超市。

美國人搶衛生紙倒是也還可以理解一下,首先,美國人不太喜歡循環用抹布,更喜歡用衛生紙或者一次性的紙抹布來清潔衛生。另外,根據環保組織地球和自然資源保護委員會(NRDC)的報告,美國消費者每週使用大約3卷衛生紙,佔世界衛生紙消費量的五分之一。日前,由美國和加拿大兩大環保組織發表的一份報告顯示,美國人均每年要消耗141卷廁紙,用量排在世界第一。

澳大利亞人均用紙量正常,紙漿是本土的,造紙的工廠是本土的,這意味著澳大利亞本土的衛生紙供應能力極強,不存在供應鏈短缺的問題。尤其,最近昆士蘭造紙廠增加了30%的造紙能力,澳人更不應該搶購衛生紙。

首先,造成這樣風瘋搶現象的原因是「羊群心理」,就好像是在泰坦尼克號郵輪上,當所有人都跑向救生艇時你還能坐在那裡慢條斯理地問船是要沉了嗎?不會的,你也會立刻加入跑向救生艇的人群裡面去。恐慌性搶購和囤積物品的背後是對COVID-19病毒肺炎傳染的害怕和擔心,這種羊群心理推動了恐慌性搶購的產生,而社交媒體的普及和高效則成倍放大了搶購風潮的規模、加快了搶購風潮的形成。

想像一下,50大卷衛生紙一下子從貨架上消失後所產生的空蕩感效應。它可比50罐早餐豆或消毒液不見了更顯眼。當人們看到別人都在搶購某種商品時,總覺得這裡面必有其原因。因此,深怕自己錯過,這也可以說是一種恐懼傳染。

第三,城市化社會和人們現代生活方式可能是另外的一個原因。人們已經習慣於隨心所欲地選擇自己想要的東西。因此,搶購手紙就是能維持這種狀態的一種心理。萬一他們不得不長期居家隔離,無法出門,至少他們可以確保享受人生中的一點點舒適。潔白柔軟的衛生紙正是澳大利亞人和許多其他國家人不願意放棄的一種「奢侈品」。雖然,同許多其他生存必需品,比如水和食品相比,衛生紙根本無足輕重,然而,它卻是人們不願放棄的、能維繫生活最低水準的某種東西。

 

恐慌性採購負面影響

1962年古巴導彈危機期間,核戰爭似乎一觸即發,美國家庭在地下室裡裝滿了足夠的罐頭食品和瓶裝水,以應對核爆炸的出現。 2000年,千年蟲病毒的出現,讓人們擔心這種病毒會造成全球市場的崩潰。人們不僅開始囤積食物和瓶裝水,甚至還把現金囤積起來。美國財政部甚至要求額外製造500億美元紙幣,以應對人們可能囤積現金的現象。 2017年颶風「哈維」襲擊了美國石油資源豐富的休斯頓,出現的洪水暫時中斷了美國的汽油和柴油供應,於是,人們去加油站搶購汽油。

當危機發生時,人們會瘋狂搶購貨物,導致貨物價格暴漲,同時讓最需要這些物品的人無法買到相應的貨物(比如醫療工作者所需的口罩)。恐慌性採購,這種行為還可能會加劇物資的短缺。甚至,在2017年休斯頓搶購汽油的那一刻,導致了當時的汽油價格創下兩年來的新高。

恐慌性搶購的背後還有一個重要的心理因素:損失厭惡。輸掉100塊比贏了100塊的感覺更糟。如果人們後來意識到他們需要衛生紙,但是錯過了本來可以得到它的機會,就會感覺非常糟糕。

 

結語

我們需要避免恐慌性採購,因為恐慌性採購有弊卻沒有利。首先,需要控制好自己的焦慮感,在面對危機時不應該過度自信,但高度的焦慮同樣是沒有任何幫助的。其次,去辨別信息的真實性,高質量的信息來源對於避免謠言是至關重要的,多聽聽政府的聲音。多問問自己到底恐慌什麼,害怕什麼,焦慮、甚至是高度焦慮是沒有任何幫助的。衛生紙真的沒有那麼重要,正常的去為危機做些準備吧儲備一些和家人所需要的東西就好了。

 

文 : 本刋編輯部

圖 : 網絡

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