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不怕跌倒,越戰越勇──── 林正森 澳洲悠遊假期旅行社創辦人

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不怕跌倒,越戰越勇────
林正森  澳洲悠遊假期旅行社創辦人

文:何懿羚

圖:受訪者提供

 

無人完美,人總需要跌跌撞撞才找到方向,才會成長。自1996年來到澳洲,林正森的故事開頭和許多留學生一樣從高中生涯開始,至大學畢業後為了在澳洲這片土地繼續追夢,想盡辦法、千辛萬苦地選讀一些符合移民資格的課程,感激幸運之神站在身旁,他自認自己移民之路比同期的人順利很多。外人看來他是位出色成功的華裔商人,經營著澳洲悠遊假期旅行社,但背後的他並非一帆風順,而是嘗試過無數失敗後才嚐到的甜。失敗乃成功之母,此言讓他領悟至深。

 

「初生之犢不畏虎」,早在別人忙於處理學業時,大學一入學、19歲的林正森已在澳洲開了一間餐廳。回想當時他剛高中畢業,距離大學開學還有一段時間,於是他善用空餘時間並得到父母幫忙,開始營運第一家自己的生意。出身於商人之家,從小受到企業精神的薰陶,耳濡目染下大膽嘗試開辦餐飲事業。正直年輕之時他第一次創業,作為一個社會新鮮人初出社會便從事食物生意一開始難免會力不從心,但憑藉謙虛之心從低學起,沒有什麼不能完成的。礙於年紀問題,他不免常被廚師們看輕,欺負他這個「小老闆」。其中最難忘一次是在煮食途中廚師因不滿工作太繁忙而拍拍雙手離開,當時餐廳內正直高𡶶時段,他只好硬著頭皮進廚房煮菜,無助的他只有從基本學起,來自台灣的他不計麻煩學起廣東話,又學習如何為公司處理稅務,學習如何與批發商打交道,學習如何招聘稱職員工等。

 

屢試屢敗終有一天會成功

他隻身在異鄉渡過了高中、大學、和工作時期,人生中最青春寶貴的時間已奉獻於澳洲,現在回首,當初的淚與汗沒有白留,以前吃的苦都是為未來築的路。剛開始做生意時,白紙一張的他也經歷過被人欺騙的日子。在以前籌備餐廳時,找了家裝修公司承辦工程,結果這家公司用了二手材料為餐廳裝修,價格高昂且收費不菲。另有一次有人想買下一間餐館並打算把生意拓展,建議林正森先生不要以真金白銀賣給他,入股形式投資到他的餐廳裡,只要分紅便足夠,當時單純的他相信人們的一席話,結果餐廳最後被他人吞拼,被迫離開的他在結束後沒有得到任何金錢。

 

在第一次創業便落下如此不美滿的結局,其他人想必心灰意冷,重投打工生活。但這些小小的苦楚豈能停止林正森的企業精神呢?他把第一次失敗當作一件能啓發自己的經驗,損失的金錢當作是學費,至少他在失敗中上了寶貴的一課, 「很少人可以十九歲當老闆,做餐廳要面對很多人,錯也不知自己錯在哪裡」。三年的餐廳經營也許不能為他帶來大筆財富,起碼,他賺到的是金錢買不到的經驗。

 

離開餐廳後他繼續在創業道路上留下足跡,曾做過汽車保安警報、韓國零件批發商,多番嘗試下有顧客願意接受他,他憶道「現在回想起也覺驚奇,為何人們會相信一個二十二歲出頭的亞洲小子,當時英語甚至一般,上門為客人示範」。一年後,林正森開始感到迷失,或許是從來沒有受薪工作的經濟,他自認自己是「很沒有邏輯」的人,但在迷茫中唯一感到清晰的是知道自己一定要做生意。在從事於汽車保安警報中認識的一位電腦專業的「大哥」,林正森當時看見汽車保安警報並不足以維持生活,於是跟著這位「大哥」賣二手電腦。當年電腦剛剛在社會中捲起熱潮,很少人有一台屬於自己的個人電腦,當初一開始時很辛苦,唯一的市場是在Ebay上販賣,當時在家裡的車庫裡負責裝配電腦,然後等郵局上門取貨,後期到每逢星期天舉辦的市集售賣。「市集是很辛苦的,星期六我們有很多人去裝配電腦,然後裝入貨運車裡。星期日早上可能五點或六點就要到達地點。以前的電腦很重⋯⋯我們要把所有東西從車上搬入市集裡,接著花心思把電腦放在桌上,裝價錢,做陳列,跟著做一天,比方從早上九點到下午四五點,接著再把貨物重新打包好,搬上車再搬入倉庫裡」。這次他堅持了三年,直到電腦在社會上也普及,沒有賺錢的空間,他開始思索新的商機。

旅遊業是林正森的一次偶然機會。當時他在一家相熟的旅行社與職員對話,問他想不想踏進旅遊界,他說他當時身上有積蓄,於是決定與人合夥旅遊公司,他出錢,別人出力,沒過多久,第一間Holiday XP便在Burwood區誕生。2007年,即是開業半年後,此時他還工作於電腦事業中,對旅行社完全沒有過問,他的合夥人與他說公司資金周轉不靈,需要再度投入金錢。林先生當時質問合夥人開業時的本金到那兒去,合夥人沒法解釋,林在森把心一橫,決定放合夥人走,自己奪回旅行社的經營。合夥人一去,沒有任何經歷的他再度學習,不懂什麼便鼓起勇氣打電話向別人請教,現在他所擁有的成就便是從那時開始一點一滴積累。

自擁有第一家店鋪後,有一天他走到Box Hill區的商場詢問空置鋪位,可是難題又來了。商場方面說租金加上裝潢花費不菲,剛好身上的錢已用得七七八八,所以找了個合夥人做拍檔,好景不常,在簽約後合夥人便告知林正森他想放棄注資。人在絕境中潛能爆發,他想盡辦法和信用卡公司借錢,最終開始了在Box Hill的第一間分店。

 

信仰是我的處事態度

大家對商人的刻板印象或許只局限於為利是圖,林正森恰好是個反例子。他經常告訴自己,工作不是為錢,而是為員工,為公司品牌,為家人。身為一位商人他因此感到滿足開心,也希望接下來這幫人不會像年少的他一樣被人騙錢,以自身經歷去帶領人們積極向前。生意蒸蒸日上同時,他也不忘初心,不會因金錢而欺騙他人,他做生意不是為了錢,而是為了讓他人像他一樣可在澳洲站穩陣腳,創下自己一片天。

他花了十八年時間才造就出現有成就,作為一名基督徒的他在經營生意上又是如何呢?最近他問神為何讓他接觸做生意,後來發現基督徒並不一定是要很窮困,他相信神賜予每一個人的天份各有不同,他以聖經中所領悟到的道理傳遞給自己的員工、合夥人、和客人,以一個正確的原則對待他人。職場是林正森先生服侍的地方,他說「曾經有人和我分享,如果有一天在星期天的禮拜上,有一位朋友很不開心,他想見你想和你聊天,但他所在於一間酒吧裡,你會到教會為他祈禱還是到酒吧陪他聊天?我覺得每人選擇不同,並沒存在對與錯之分,我覺得教會就是你願意去服侍的地方,就算酒吧不是教會,但你去的心是為了服侍神,那麼這就是你的星期天」。

他給自己定下了十年之約,在三十至四十歲間的人生搏殺期裡盡量賺取金錢,以在四十歲後可享受生活。自己辛苦打拼多年無非想為身邊重要的人提供一個選擇,一個讓他們可自由選取人生路向的選擇。特別是太太,他希望可給予太太一個選擇:家庭主婦或是事業。有了經濟支持,生活可如太太所想,不用為三餐而四出奔波。因工作關係而經常四出奔走,他坦言最對不起的是家人。他不在家的日子,家人失去安全感,家裡需要一位丈夫及父親來領導家庭,可是他不甘平凡,不想在而立之年做著六十歲退休老翁做的事,他要在男人黃金時期盡最大力量賺到財富,「四十歲時會乖,五十歲時再乖,但現在不努力將來一定會後悔」。

 

秉持著做人踏實沉穩的宗旨,可能是信仰的影響,他不是一個浮誇的人,相反地他願意去當一個平凡人,以平常心去待人。在外,他是個強人;在內,他卻是位尊重太太意見的男人。一天辛勞工作後,摘下老闆的面具,回到家裡他只想做回自己,擔當丈夫的角色。

 

堅持信念是成功的出路

時光匆匆,澳洲悠遊假期旅行社現年已邁向第九年,合共四十多名員工,公司總共有五個團隊,屬總公司的分店只有三家,其餘是特約加盟店。縱使旅遊業有起有落,他背負著四十多人的飯碗,他說從來沒有想過轉行。林正森忠於自己的選擇,決定在旅遊界發展便不會一心二用,不會嘗試涉足房地產投資等領域。他沒有退路,告訴自己這不是一個選項,而是必須要硬著頭皮走下去的路。既然選擇了這條路便無退路,身為老闆的他責任感重,他必須要保證員工每位都能準時發工資。

九年來的創業當然不會只有成功,在路途中有苦有甜,但他不會被挫敗磨滅意志,反將此當作一個學習機會,從錯誤中學習是林正森先生一直堅持的信念。「我有曾經請過壞的員工、偷錢的、騙人的、說謊的、偷生意的,但我多謝他們讓的見到我以後要怎樣避免遇到這類人,其實我很感恩的就是覺得無論發生什麼事也好,上帝也沒有令我一撅不振」,他覺得上帝像守護天使般存在於他的生命裡,上帝在他的人生十字路口中帶領著他的下一步,宗教的規範約束了他對人對事的態度,「可能有時我會向別人發脾氣,但發完脾氣後覺得自己是一名基督徒不應該這樣做,為了這樣,我是一名基督徒不和他們爭吵不是因為自己比人們更有道理或是認輸,而是我不願和他的吵下去」。

 

他創業故事崎嶇曲折,能鼓舞年輕人永不言敗,或許能從中借鏡,勉勵年輕人不要半途而廢,只要有決心定能活出自己精彩。

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